FAQ
よくあるご質問
- 査定や送料に費用はかかりますか？
- 事前査定・宅配買取の送料・査定料・キャンセル料はいただきません。
- 鑑定書がなくても買取できますか？
- 鑑定書・ソーティングがなくても査定できます。お手元にあれば一緒にお送りください。
- 石が取れた・壊れたジュエリーでも買取できますか？
- 石だけ・地金だけでも査定できます。外れた石も一緒にご相談ください。
- ノーブランドのジュエリーでも買取できますか？
- ブランドがないお品も、宝石と地金で査定できます。
- ピアスは片方だけでも買取できますか？
- 片方だけでも査定の対象です。状態によりますので、まずはご相談ください。
- 本物かどうか不安です。
- 刻印・素材・作りなどを確認して判断します。真贋に不安があるお品もご相談ください。
- 買取に必要なものは何ですか？
- 本人確認書類、買取するお品、お振込み先口座をご用意ください。
- 未成年でも買取できますか？
- 古物営業法により、未成年の方からの買取には保護者の同意が必要です。
- 形見・遺品でも買取できますか？
- はい。ていねいに拝見して査定します。まとめてのご相談も承ります。
- 成約しなかった場合はどうなりますか？
- 宅配買取でご成約に至らない場合は、無料でご返送します。
- メレダイヤや小粒のダイヤしかありませんが買取できますか？
- 細かなメレダイヤが中心のお品も査定の対象です。地金とあわせて評価しますので、まずはご相談ください。
- 梱包材がありません。宅配キットはありますか？
- 保険付きの無料宅配キットをお送りします。届いた箱にお品を入れて発送いただくだけです。
- 高額なジュエリーの配送が不安です。
- 保険付きの配送方法をご案内します。万が一に備えてお送りいただけますので、ご安心ください。
- 査定や入金までどれくらいかかりますか？
- お品の到着後、最短即日で査定し、ご同意いただければすみやかにお振込みします。
- 出張買取に対応していますか？
- 点数が多いとき・高額品では出張買取も承ります。エリアや日程はお気軽にご相談ください。
FREE ASSESSMENT
無料査定フォーム
宝石の種類・ジュエリーの形・状態をご記入のうえ、石や刻印が写った写真を添えてお送りください。おおよその買取金額をご案内します（査定無料・キャンセル自由）。